Technicien de Maintenance Informatique

Définition :

Assure le dépannage, l'entretien préventif, la maintenance ''corrective'' voire '' préventive des matériels de traitement et d'exploitation en bureautique, photocopieur,machine a écrire, machine a calculer, caisse enregistreuse... il
procède généralement à l'installation et à la mise en service de ces matériels en conseillant et en assistant la clientèle. Gère et organise le plus souvent ses activités.

Condition Générales d'exercice :

L'emploi / métier s'exerce généralement en clientèle et nécessite de nombreux déplacements selon le contexte, clientèle ou atelier, l'activité se pratique le plus souvent seul, mais parfois en équipe. Les horaires sont généralement réguliers. Cependant des dépassements d'horaires et astreintes peuvent être rencontrés .
Ce travail comporte occasionnellement le port de charges ( micro-ordinateur, photocopieur...)

Formation et Expérience :

Cet emploi / métier est accessible le plus souvent à partir de formation de niveau V,IV,III (CAP,CFPA,BAC TECHNO,BTS,DUT) notamment dans les domaines de l'électronique, l'électrotechnique et de la maintenance. l'accès a l'emploi / métier reste ouvert a partir d'une expérience professionnelle dans ce domaine. A défaut, une formation d'adaptation a l'emploi peut être dispensée dans l'entreprise. des actions de formation continu sont régulièrement assurée par les fournisseurs de matériels.
Le permis de conduire est souvent exigé.
Dans le secteur public, l'emploi métier est accessible par concours, sous certaines conditions de recrutement et de niveau de formation.

Compétence Technique de base :

Installer et mettre en service les matériels, en conformité avec les normes d'utilisation et les règles de sécurité.
Localiser et diagnostiquer la panne ou l'anomalie
Réparer, le plus souvent par réglage, nettoyage ou remplacement des pièces défectueuses.
Mettre en œuvre des procédures de tests, essais, contrôles, aux différents stades d'intervention.
Entretien la matériel a l'occasion de visite périodiques systématique.
Gérer et organiser ses activités dans son domaine d'intervention.

Compétence associés :

Comprendre une langue étrangère, notamment l'anglais Technique.

Capacité liée a l'emploi :

Intégrer dans son intervention la politique de service de l'entreprise
Définir la priorité d'intervention
s'adapter de manière permanente aux nouvelles Technologie et aux matériels nouveaux
Se conformer a des processus technique et fonctionnelles avec l'environnement de travail
S'adapter de manière permanente aux caractéristiques de la clientèle

Spécificité

Domaine d'intervention :

Modification et adaptation de matériels existants
Vente de produits et services
Reconditionnement de Machines d'occasion

Matériel entretenus :

Matériel ''haute technologie''
Photocopieurs
Machines à écrire
Machines à calculer
Micro-ordinateurs et périphériques
Télématique

Responsabilités exercées :

Responsabilités techniques et animation d'équipe
Conseil technique auprès des commerciaux

Lieux d'exercice :

Clientèle
Atelier ( entreprise industriel et Magasin...)

Condition de Travail :

Déplacements.
Astreintes.

Définition du métier

Partager cet article